हमारा बैंक आपके खाते/ पिन/ पासवर्ड का कोई ब्यौरा नहीं पूछता। बैंक / तकनीकी टीम होने का हवाला देकर सूचना की माँग करने वाली इकाइयाँ धोखेबाज हो सकती हैं, इसलिए सावधान रहें। आपको नेट में लेनदेन करने की जानकारी होनी चाहिए और यदि आप इससे परिचित नहीं है तो आप इसके प्रयोग से बचें। इस संबंध में आप बैंक से दिशानिर्देश ले सकते हैं। ऑनलाइन लेनदेन में गलती के लिए बैंक जिम्मेदार नहीं होगा।

  हम किसी भी गलत लेनदेन तथा आपके द्वारा ब्‍यौरों के प्रकटीकरण के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे। नेट पर ब्राउज़िंग विकल्प व लेनदेन विकल्प अलग-अलग हैं। आप सावधानीपूर्वक इसका प्रयोग करें।

  हमें अपने सामूहिक एवं व्यक्तिगत इंटरनेट बैंकिंग ग्राहकों के लिये विश्व की सबसे सुरक्षित तकनीक पीकेआई (लोक कुंजी आधारभूत संरचना) को प्रारम्भ करते हुए अत्यंत गर्व हो रहा है।

  अपने बैंकिंग अंतरणों को एक स्तर अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करने के लिये अपने डिजिटल प्रमाण पत्र पंजीबद्ध कराएँ।

  भारतीय रिज़र्व बैंक के संज्ञान में यह बात आई है कि उनके नाम से 'ऑनलाइन पर ईमेल के द्वारा अद्यतन के उद्देश्य से ग्राहकों के बैंक खातों से संबंधित ब्‍यौरे फिशिंग साइट्स के ज़रिए माँगे जा रहे हैं"। भारतीय रिज़र्व बैंक ने स्पष्ट किया है कि वे ऐसी कोई मेल नहीं भेजते।

  इसके अतिरिक्त यह भी स्पष्ट किया गया है कि भारतीय रिज़र्व बैंक किसी भी उद्देश्य के लिए बैंक खातों के ब्‍यौरों की माँग करते हुए कभी भी सूचना जारी नहीं करता। भारतीय रिज़र्व बैंक ने जन समुदाय से अपील की है कि वे ऐसे मेल का जवाब न दें और किसी भी उद्देश्य के लिए अपने किसी भी बैंक खाते के ब्यौरों को साझा न करें।